Yahoo busca revivir a su mail entre los millennials y la generación Z; ¿la IA es la respuesta?
Yahoo se encuentra implementando nuevas funciones de inteligencia artificial (IA) en su plataforma de correo electrónico como parte de los esfuerzos de la compañía para atraer a los usuarios pertenecientes a la Generación Z y a los millennials.
La tecnológica estará sumando la nueva herramienta para simplificar la gestión. La función “Ponte al día” ofrecerá resúmenes y vistas previas de correos electrónicos con inteligencia artificial y los usuarios podrán elegir entre “eliminar” o “mantener en la bandeja de entrada”.
A lo largo de los años la empresa ha tenido dificultades para innovar, lo que le ha hecho perder terreno frente a otros jugadores como Gmail, que ofrece una interfaz más amigable. El cambio anunciado significa la mayor actualización para la plataforma en la última década.
Durante 2013, la empresa fue víctima de una vulneración de seguridad que tuvo importantes repercusiones al exponer 3,000 millones de usuarios, lo que supuso un duro golpe a la confianza entre quienes utilizaban sus servicios.
La importancia de Mail para Yahoo
El CEO de Yahoo, Jim Lanzone, señaló que Mail es uno de los productos más importantes para la compañía, por lo que descartó la posibilidad de desaparecerlo.
Resaltó que prácticamente la mitad de los usuarios actuales de su plataforma pertenecen a la generación Z o a la millennial; además de que uno de cada tres estadounidenses siguen haciendo uso del servicio.
De acuerdo con el directivo, la inteligencia artificial estará desempeñando un papel fundamental en el futuro de Yahoo debido a las funciones que se desarrollarán en conjunto en la mayoría de sus productos.
Sólo queremos que la IA funcione silenciosamente en segundo plano para simplificar las tareas en todos los productos que operamos, desde la búsqueda hasta el correo, pasando por las finanzas y las noticias
indicó Lanzone.
Con información de Bloomberg
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