Amazon presentó Alexa+, una versión renovada de su asistente de voz, incorporando inteligencia artificial generativa para volver el dispositivo más conversacional, y mejorar su capacidad de interacción con los usuarios de manera fluida y natural.
En un evento realizado en Nueva York, Panos Panay, jefe de dispositivos y servicios de Amazon, destacó que Alexa+ conoce los hábitos, preferencias y dispositivos de los usuarios, permitiéndole ofrecer respuestas y acciones más personalizadas en su uso diario.
Amazon y su interés en entrar al mundo de la inteligencia artificial
Este nuevo servicio es resultado del proyecto secreto “Banyan”, cuyo objetivo ha sido transformar Alexa en un asistente más intuitivo. La IA generativa le permite aprender y mejorar su desempeño con el tiempo.
Desde su lanzamiento en 2014, Amazon ha invertido miles de millones en Alexa con la intención de expandir su alcance y convertirlo en una herramienta esencial dentro del ecosistema del hogar inteligente.
Panos Panay mencionó que Alexa+ no solo responde preguntas o reproduce música, sino que ahora puede gestionar tareas complejas, como reservar boletos para conciertos o programar citas sin requerir múltiples comandos consecutivos.
Esta actualización responde a la necesidad de Amazon de competir en la nueva era de la inteligencia artificial, tras la llegada de asistentes como ChatGPT, que han redefinido la interacción con la tecnología.
Alexa conoce casi todos los instrumentos de tu vida, tus horarios, tus preferencias, los dispositivos que utilizas, las personas con las que estás conectado, el entretenimiento que te gusta, muchos de los servicios que necesitas
dijo Panos Panay en el evento.
Desafíos y soluciones
Sin embargo, el lanzamiento de Alexa+ se retrasó un año debido a los desafíos en la integración de IA, y algunos evaluadores consideraron que la versión inicial no cumplía con las expectativas en comparación con la competencia.
Amazon ha analizado la posibilidad de cobrar hasta 10 dólares al mes por Alexa+ para compensar la inversión realizada; no obstante, aún no ha confirmado oficialmente la estrategia de monetización del servicio.
Panay anunció que Alexa+ está disponible desde este miércoles, marcando el inicio de una nueva etapa para el asistente de voz que busca revolucionar la forma en que interactuamos con la tecnología.
Con información de Reuters y Bloomberg
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