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Centros de contacto estancan su crecimiento, pese al boom del e-commerce
La atención de quejas y los mecanismos de cobranza a clientes que emplean algunas empresas a través de los centros…
Leer más » - Tecnología
Asociaciones delictivas extraen información de ‘contact centers’ para cometer fraudes en México
No basta con centrar la seguridad en resguardar los datos financieros como número de tarjeta y NIP para no ser…
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