Negocios Posted byMario GámezCentros de contacto estancan su crecimiento, pese al boom del e-commerceenero 9, 2022La atención de quejas y los mecanismos de cobranza a clientes que emplean algunas empresas a través de…
Tecnología Posted byMarisol MorelosAsociaciones delictivas extraen información de ‘contact centers’ para cometer fraudes en Méxicooctubre 8, 2019No basta con centrar la seguridad en resguardar los datos financieros como número de tarjeta y NIP para…