El indicador realizado por la Condusef midió los tiempos de respuesta y la forma de atención al cliente en las reclamaciones dentro del sector financiero mexicano.
Ese es el punto central: México no tiene 22 millones de inversionistas. Tiene 22 millones de cuentas, la mayoría muy pequeñas, muchas inactivas, y casi todas concentradas en un solo jugador: GBM.
Al cierre del primer trimestre, las fintechs en México sumaron 42 millones de usuarios, un incremento de 50% respecto al mismo periodo de 2023, de acuerdo con GBM