Televisa impulsa a Vix como eje clave en su estrategia para el Mundial
Grupo Televisa delineó el mapa de ruta que seguirá para aprovechar las oportunidades de negocio que representa el Mundial de Futbol de este año a través de Vix, el servicio de streaming de su negocio de contenidos, TelevisaUnivision.
Para la justa deportiva la estrategia contempla además de las transmisiones por televisión, el streaming, medios digitales y redes sociales, dijo Alfonso de Angoitia, director general de la empresa, en llamada con analistas a inversionistas.
Nuestro objetivo es ofrecer una cobertura integral con una ejecución impecable, maximizando al mismo tiempo el impacto comercial en todas las plataformas
explicó.
En México, Televisa tendrá —de manera indirecta a través de la plataforma de streaming— la exclusividad de los 104 juegos del evento deportivo, los cuales ofrecerá a un precio preferencial para los clientes de sus servicios de telecomunicaciones Izzi y Sky.
Claro que las ofertas también se extenderán a los propios clientes de Vix, ya que quienes cuenten con un plan anualizado tendrán acceso a todo el evento, mientras que los suscriptores mensuales podrán hacerlo por un pago adicional.
En cuanto al Mundial 2026, representa una gran oportunidad tanto para Grupo Televisa como para TelevisaUnivision
dijo de Angoitia.
Para TelevisaUnivision, la importancia de Vix es cada vez mayor y muestra de ello es que al cierre de 2025, la plataforma ayudó a incrementar en 15% en dólares los ingresos publicitarios de la compañía en México.
IA y clientes de alto valor, las otras apuestas de Televisa
Más allá de la Copa del Mundo, la empresa tiene la mira en otras dos apuestas: el uso de la Inteligencia Artificial (IA) y en la consolidación de su base de clientes de alto valor.
En el caso de la IA, TelevisaUnivision experimenta la producción de contenidos, por ejemplo, en la parte de guionización y la producción de micronovelas.
Así que estamos avanzando en esa dirección, es decir, utilizando cada vez más la IA, lo que se convertirá en una forma muy eficiente de producir contenido
agregó de Angoitia.
En telecomunicaciones, su uso se centra en la atención a clientes y gestión de red, y en los próximos meses la compañía hará una transición a un call center totalmente operado por IA, dijo Francisco Valim, director del negocio de cable, internet y TV satelital.
La estrategia con clientes premium
Respecto a la segunda apuesta, Vallim explicó que en los últimos trimestres la empresa se centró en incrementar Ingreso Promedio por Usuario (ARPU, por sus siglas en inglés).
El incremento fue posible no solo a un incremento de precios en sus productos y servicios, sino por la venta de más de ellos a sus actuales clientes, en medio de un entorno competitivo que se mantiene estable en los últimos dos a tres años.
Y lo que hemos estado haciendo de manera constante es centrarnos en clientes de alto valor que se marchen menos, valoren nuestros servicios y puedan adquirir más servicios de nosotros
apuntó.
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