Separación de Hey Banco y Banregio: rentabilidad, el plan frente a Nu y Mercado Pago
Tras casi dos años de haber recibido su licencia bancaria por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Hey Banco concretará su separación de Banregio durante segundo semestre de 2025, aseguró su CEO, Manuel Rivero Zambrano.
Rivero Zambrano, CEO de Hey Banco, aseguró que en medio del boom de los neobancos en México como Nu, Mercado Pago, Plata, Klar o Spin by Oxxo, así como la guerra de tasas para ganar clientes, la estrategia de su institución financiera es diferente y prioriza a los usuarios valor y no de cantidad.
Hey Banco continúa impulsando su cambio estratégico hacia la rentabilidad por encima del crecimiento puro (…) nuestra base de clientes activos alcanza ya los 508.000 clientes, en línea con nuestra estrategia de priorizar la calidad sobre la escala,
afirmó.
Para Rivero Zambrano este enfoque disciplinado está dando resultados en los balances de su neobanco: destacó que los depósitos de particulares crecieron un 22% en el segundo trimestre del año y su cartera de crédito alcanzó los 4,215 millones de pesos (mdp). Un crecimiento de 23% y un margen financiero de 229 mdp respecto a 2024.
Hey Banco: de tarjetas de crédito a financiar autos
De acuerdo con el director de Finanzas de Regional, Enrique Navarro, la apuesta en Hey Banco es seguir aumentando sus préstamos para pequeñas empresas y también para la adquisición de automóviles.
“Estamos recuperando el crecimiento de las tarjetas de crédito, pero no con la misma intensidad que hace dos años, centrándonos en préstamos para automóviles y personales”, precisó en llamada con analistas.
En este sentido, Navarro detalló que no esperan un incremento en su número de clientes muy significativo, pero sí tener un crecimiento más rentable, tanto en la calidad de los activos como en mejores saldos de depósitos.
IA y tecnología, el motor a mediano plazo
La estrategia de digitalización y automatización que Hey Banco está desarrollado también comenzará a permear en su matriz. Rivero Zambrano adelantó que la nueva aplicación de Banregio, diseñada en colaboración con su neobanco, abrirá mayores oportunidades de venta cruzada en productos de crédito al consumo.
Asimismo, la institución financiera también está invirtiendo en capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático para optimizar procesos. Aunque los beneficios más relevantes se materializarán en 2026, la empresa espera observar impactos iniciales en los próximos trimestres.
Su CEO resaltó que al desarrollar tecnología propia, Regional busca eliminar intermediarios y maximizar la eficiencia en sus operaciones.
La nueva aplicación de Banregio, diseñada en colaboración con Hey Banco, impulsará las oportunidades de venta cruzada, especialmente en productos de crédito al consumo. Nuestras iniciativas de automatización, que han demostrado ser exitosas en Hey Banco, se implementarán en Banregio, lo que generará mejores resultados a escala,
concluyó.
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