Mastercard apuesta por la tokenización en busca de crear una economía digital para todos
La tokenización se perfila como el eje del futuro de los pagos digitales y Mastercard está liderando esa transformación. La multinacional dedicada a la transferencias electrónicas de fondos busca consolidar un ecosistema más seguro y ágil que responda a las nuevas demandas del comercio electrónico y presencial.
Mauricio Schwartzmann, Country Manager de Mastercard México, en entrevista con Mario Maldonado, director general de EL CEO, afirma que cualquier empresa dentro del sector financiero, también debe de asumirse como una compañía tecnológica para no quedarse atrás.
La diferencia entre cada jugador cada vez se borra más, cualquier empresa que hoy día provee servicios financieros, tiene que ser una empresa de tecnología,
señala Mauricio Schwartzmann, Country Manager de Mastercard México.
Destaca que México vive un momento de cambio acelerado, con el crecimiento exponencial en el uso de pagos sin contacto y billeteras digitales, lo que abre una oportunidad histórica de inclusión financiera.
La tokenización y la IA
Mauricio Schwartzman añade que uno de los grandes diferenciadores de la tokenización es la seguridad, ya que la mayoría de los fraudes no se originan en fallas tecnológicas, sino en la compartición de datos personales.
En ese sentido explicó que Mastercard está implementando mecanismos de protección que incluyen protocolos con Inteligencia Artificial (IA) y biometría, con el objetivo de garantizar que cada operación cuente con una capa adicional de confianza.
Por su parte, Carlos Quintero, VP de Marketing y Comunicaciones, señaló que el ecosistema de pagos se conecta también con las pasiones de los consumidores, ya que Mastercard no solo vende productos sino también emociones.
Buscamos patrocinantes que nos ayuden a conectar al consumidor con su pasión
destaca Carlos Quintero, VP de Marketing y Comunicaciones de Mastercard.
Para ello la compañía impulsa Mastercard Collection, que cuenta con beneficios exclusivos en viajes, gastronomía y entretenimiento, con alianzas clave con Live Nation. Quintero explica que, estas experiencias refuerzan el vínculo emocional con los usuarios y preparan el terreno para la próxima generación de pagos.
Mastercard va por el 100% de la tokenización en 2030
Por otro lado, Rich Verma, Chief Administrative Officer de Mastercard, también señala que la meta de la compañía a nivel global es aún más ambiciosa, pues busca alcanzar el 100% de la tokenización en Europa para 2030.
Aunque en México, este objetivo aún no es posibles debido a que, aunque el 90% de las tarjetas ya pueden tokenizarse, aún persiste una brecha de uso ya que el 34% de los consumidores aún no se adapta a las transacciones digitales o incluso al uso del plástico.
Ante ello, Verma llama la atención sobre el reto global de cerrar la brecha digital, ya que entre el 30% al 40% de la población mundial sigue fuera de la economía digital y subraya, que sin una estrategia de inclusión podría ampliarse el rezago.
La promesa es que la economía digital sea para todos,
subraya Rich Verma, Chief Administrative Officer
Con soluciones como One Credential y Agent Pay, Mastercard busca unificar la experiencia de los consumidores y garantizar transparencia en un escenario donde la IA empieza a ejecutar transacciones en nombre de los usuarios. Así la compañía combina seguridad, personalización e innovación para responder a un consumidor cada vez más digital.
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