Hot Sale, el evento anual que reunirá a vendedores y consumidores del 29 de mayo al 6 de junio, promueve las compras por internet con la intención de impulsar el crecimiento del e-commerce; sin embargo, los usuarios que acceden a este tipo de comercio en línea no están exentos de fraudes o ciberataques.
Si bien existe un gran número de ciberataques a nivel global que buscan apropiarse de los datos personales de los usuarios y hacer mal uso de ellos, los consumidores pueden detectar las trampas y/o fraudes para evitar una transacción equivocada.
El vicepresidente adjunto de Digital y Estrategia Omnicanal en AT&T México, explicó que todos los e-commerce tienen un riesgo de fraude, no obstante, cada proveedor hace lo mejor para disminuir el riesgo de estafas, así como emplear flexibilidad hacia los clientes.
Si alguien tiene alguna duda de ingresar datos de crédito con tarjeta de crédito o débito a un e-commerce en la temporada de Hot Sale, también existen otras modalidades de pago para que paguen en efectivo mediante depósitos o por el modelo Buy Now Pay Later
dijo en entrevista Daniel Constain, vicepresidente adjunto de Digital y Estrategia Omnicanal en AT&T México.
La empresa de telecomunicaciones compartió cinco consejos de seguridad para detectar campañas fraudulentas y cuidar los datos personales en la temporada del Hot Sale, entre ellos, revisar que las páginas no sean falsas, ya que la mayoría usan URL incorrectas con el objetivo de vulnerar la información y equipos de quien accede a ellas.
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Prevenir las campañas fraudulentas también es de suma importancia, ya que estos correos o mensajes acostumbran a ofrecer un regalo o ganancia “fácil” al visitar un sitio o responder preguntas. El correo invita a visitar una página falsa y no el dominio oficial de las compañías que mencionan.
Por otra parte, es importante estar atentos al uso de marcas o compañías falsas, las cuales solicitan información a nombre de la empresa y piden responder alguna encuesta o compartir información por medio de un link o documento adjunto.
Además de tener remitentes con correos falsos que no son de la organización, el consumidor deberá revisar si la redacción es distinta a las comunicaciones de la compañía, de ser así, notará que es un fraude en línea.
También debe cuidar las fuentes de información, evitando compartir datos o contraseñas en links que sean desconocidos o poco confiables.
