El verdadero dueño de Avon: ¿quién es el gigante latino que controla a la marca de belleza?
En 1886 el estadounidense David H. McConnell creó la empresa de fragancias California Perfume Company, la misma que en 1939 se convertiría en una de las marcas más importantes en la industria de cosméticos y productos de cuidado personal: Avon.
Desde sus inicios, la marca logró posicionarse como un referente del sector gracias a su modelo de negocios basado en la venta directa a través de representantes, mayormente mujeres, quienes llevaban los productos a los hogares de sus clientes a través de catálogos.
La empresa estadounidense arribó a México en 1956 y rápidamente logró ampliar su presencia gracias a sus consultoras de venta, personas que comercializan su producto de forma independiente.
En la última década Avon enfrentó diversos retos financieros; sin embargo, logró mantenerse como una de las empresas más importantes de la industria y fue adquirida recientemente por un gigante latinoamericano.
Avon: de fusionarse con Natura a declararse en quiebra
En 2019, Natura concretó la compra de la empresa estadounidense en un acuerdo valuado por 2,000 millones de dólares. Con dicha unión, la fabricante de cosméticos brasileña buscaba ampliar su presencia en el mundo y liderar la industria de belleza a nivel global.
El acuerdo alcanzado hace siete años le daba a Natura el 76% de la compañía combinada, mientras que el resto estaría bajo el dominio de la compañía estadounidense.
Pese a que esta unión estratégica prometía un éxito para ambas empresas, en 2024 Avon vivió un momento complicado, pues tuvo que declararse en bancarrota en Estados Unidos debido a las presiones financieras que atravesaba.
La compañía arrastraba una deuda de alrededor de 1,000 mdd además enfrentaba múltiples demandas que alegaban que sus productos les causaron problemas de salud. Debido a esta situación, Natura tuvo que financiar con 43 millones de dólares a la compañía.
Avon logró superar el contratiempo y actualmente sigue operando bajo el mando de Angela Cretu, quien es su CEO desde 2020. Las operaciones en México son controladas por Francisco Demesa, quien en 2025 fue nombrado director general de Natura y Avon a nivel local.
Natura planea expansión en México
Natura anunció un plan de expansión en México, su segundo mercado más importante después de Brasil, con el objetivo de fortalecer su presencia y avanzar en su estrategia de ventas físicas.
De acuerdo con reportes de medios nacionales, la multinacional de cosméticos y cuidado personal prevé abrir 20 nuevos puntos de venta en 2026, con lo que alcanzaría un total de 34 sucursales en el país.
México es el segundo mercado más importante de Natura/ Fotoarte: Ericka RoblesLa compañía detalló que, de los nuevos establecimientos, 10 serán tiendas propias y el resto operará bajo el modelo de franquicias, ubicadas en Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León y Jalisco.
Estamos concentrando nuestros recursos en México porque es el mercado de habla hispana con mayores oportunidades
afirmó Francisco Demesa, director general de Natura y Avon en el país.
Con esto, la firma busca evolucionar su modelo de negocio y apuesta por fortalecer su presencia física, con el fin de adaptarse a nuevas tendencias de consumo. Además, pretende captar a una nueva generación de clientes, priorizando la experiencia en tienda, la inmediatez de compra y la interacción directa con la marca.
Con información de medios internacionales y nacionales
