Cemex apuesta por la IA: lanza LUCA Bot para acelerar decisiones financieras
La cementera mexicana Cemex está echando mano de la inteligencia artificial para agilizar la toma de decisiones de sus ejecutivos.
Se trata de un agente de IA llamado LUCA Bot, que está entrenado con cifras financieras de la empresa, incluyendo datos confidenciales, para dar información clave sobre las finanzas de la cementera, y que los ejecutivos actúen con mayor agilidad.
Entre esa información están las ventas mensuales y el rendimiento de plantas de cemento, hormigón y áridos, de acuerdo con la compañía.
Surge como idea de la gente que lleva el leadership del área de contaduría, donde ellos se acercaron con nosotros y nos dijeron que querían construir algo de este tipo
explica Fausto Sosa, vicepresidente de Tecnología de la Información de la empresa durante el AI Tour de Microsoft en Ciudad de México.
Alrededor de 100 altos mandos de la compañía ya utilizan el agente de IA, que usa tecnologías de Microsoft. Anteriormente, los ejecutivos de la cementera recurrían a llamadas telefónicas y correos electrónicos para buscar en informes los datos que necesitaban.
Entonces, con este agente virtual lo que permite es, por decir, ‘mira, tengo un cliente que está en Quintana Roo, quiere hacer un complejo de departamentos de tal cuestión, pero hay un tema de humedad’. Entonces, con toda esa información, pues el bot empieza a dar todos los productos y las características que tienen y empieza a recomendar qué le podría ofrecer al cliente
explica Sosa.
Cemex invierte en tecnología
Esta no es la primera vez que la cementera invierte en tecnología, pues en años anteriores ha destinado recursos a través de su brazo de capital de riesgo e innovación, Cemex Ventures, principalmente para descarbonización.
De igual manera, las inversiones tecnológicas en Cemex suceden en momentos en que la compañía mexicana de materiales está enfocando sus esfuerzos en sus negocios y mercados estratégicos.
La empresa se apoya en su balance fortalecido, luego de que alcanzó el grado de inversión por parte de S&P y Fitch Ratings hace dos años, un factor que le ha permitido mejorar su perfil financiero.
Cemex es una empresa con ventas de 16,132 millones de dólares y ganancias netas por 960 millones de dólares, de acuerdo con información financiera al cierre de 2025.
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