¿Telcel a la baja? Esta es la cantidad de usuarios que tiene la empresa de Carlos Slim en 2025
La pelea por la conexión a internet y servicios de telefonía móvil es hoy el centro de atención de la mayoría de las empresas. Pero la pionera en esta revolución digital, Telcel, enfrenta un escenario de rivalidades y búsqueda constante por mantener y atraer a más clientes.
Bajo este criterio, empresas como BAIT de Walmart o clásicas como Telefonía Movistar y AT&T, buscan hacerse de más clientes en México. ¿Cuántos clientes tiene Telcel en 2025 para hacerles frente?
Telcel y su reto de mantener usuarios
La estrategia de Telcel se enfoca en mantener y buscar adquirir más clientes ante la apertura digital que se vive a nivel nacional.
En su reporte del segundo trimestre de 2025 (2T2025), la empresa propiedad de Carlos Slim reportó que a junio de 2025, lograron incrementar su base de clientes en 84.1 millones, lo que significó un crecimiento de más de 200,000 usuarios en comparación al trimestre anterior.
A pesar de las campañas publicitarias que han implementado su competencia, la realidad es que la empresa de telefonía móvil no ha tenido una caída ‘brutal’ en sus usuarios ya que en comparación con otros años.
En 2020, la compañía de Carlos Slim contaba con una cantidad de 77.8 millones de clientes, lo cual para ese momento representaba un crecimiento sustancial ya que cinco años antes, contaba con 73.7 millones de usuarios. Dicho incremento se dio por la necesidad de estar en línea gracias a la pandemia.
Para 2021, Carlos Slim vivió su mejor momento, la empresa había conseguido en ese año más de 80 millones de usuarios, tres millones más que la cantidad del año anterior.
Aunque no todo ha sido miel sobre hojuelas, el 2024 se presentó como el inicio de la turbulencia para la empresa ya que, a pesar de que cerraron el año con una cifra superior a lo obtenido en 2021, terminaron el año con 84.6 millones de usuarios.
Esto significa que, a pesar de la fuerte competencia en los últimos años, Telcel solo ha perdido 500,000 usuarios, menos de la cantidad que en cinco años ha ido adquiriendo.
Fotoarte: Fernando RamírezNo todo está perdido, por ahora
Según el reporte financiero, América Móvil, la encargada de Telcel, logró ingresos en el segundo trimestre por 234,000 millones de pesos, un aumento anual del 13.8%.
La empresa señala que este resultado refleja en parte la depreciación durante ese periodo del peso mexicano frente a la mayoría de las monedas de la región y la consolidación de su operación en Chile desde noviembre de 2024.
En cuanto al mercado mexicano, la telefonía tanto de Telcel como Telmex logró ingresos de 84,180 mdp, en el caso de la área de telefonía móvil fueron 67,489 mdp y en la telefonía fija se obtuvo 21,552 mdp, según el reporte de la empresa.
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