Nota del editor: Este texto se actualizó en el tercer párrafo para precisar la participación de mercado de Zurich Aseguradora Mexicana
Zurich pretende duplicar su cartera hacia 2025 con el objetivo de convertirse en una de las cinco principales aseguradoras en México en un horizonte no muy lejano, afirmó Marc Martínez, CEO de la empresa en el país.
Actualmente, ese top lo conforman GNP, Metlife, BBVA, AXA y Banorte, que en conjunto tienen el 43.5% del mercado, con 97,416 millones de pesos en primas directas al primer trimestre, según datos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
La meta implica un salto significativo desde el lugar 19 que actualmente ocupa Zurich Aseguradora Mexicana en el mercado, dos posiciones detrás de Zurich Santander, una empresa separada independiente que surgió de la alianza entre la firma y el banco de origen español en 2011.
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Llevamos tres años entregando resultados muy positivos de crecimiento y utilidad; estamos en una fase de expansión sostenible y ahí entra el crecimiento y la expansión. Vemos crecimiento en todas las líneas de negocio, segmentos y canales , con distintos pesos relativos, destacó.
Aunque el directivo no detalló cuántos recursos destinarán a lograr este objetivo, apuntó que una parte irá a estrategias inorgánicas, como adquisiciones.
Vamos a invertir en las capacidades generadas y vamos a escalar la compañía orgánica e inorgánicamente
señaló en entrevista.
Acelerar seguros a personas
Martínez, quien asumió el cargo en enero de 2022, mencionó que Zurich ha experimentado tres años de resultados positivos en crecimiento y utilidad que los coloca en una fase de “expansión sostenible” donde prevé avances en todos los segmentos, canales y líneas de negocio.
El directivo espera que se invierta la composición de la cartera de seguros hacia 2025, con lo cual los seguros de empresas tendrán un peso de 40% y los de personas el 60% restante.
Esto significa que el negocio de retail (minorista) tiene que crecer más que el de empresas. Según los datos del primer trimestre, el primero está creciendo de 20% a 21% y empresas de 11 a 12%
expuso.
Dentro de los seguros a personas, Zurich quiere crecer en seguros de automóviles, casa habitación, accidentes, pequeñas y medianas empresas (pymes), así como los llamados seguros de afinidad (adaptados a necesidades específicas).
Para acelerar los avances, dijo, se apoyarán en su red de distribución, integrada por agentes, despachos promotores y socios.
Ajustes ante inflación
El incremento de la inflación también impactó a la industria aseguradora, que vio alzas en costos como los insumos médicos o las autopartes, que se reflejaron en aumentos en pólizas.
Por ejemplo, la inflación en el seguro para auto creció 14.2% anual en mayo, muy por encima de la inflación general, que se ubicó en 5.84% en el mismo mes, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
En este rubro, Zurich se ha apoyado en una gestión más rigurosa a los proveedores que intervienen en la prestación de este servicio “para empatar coste medio de siniestro con prima media de las pólizas”, comentó Marc Martínez.
La industria tuvo que realizar un ajuste acelerado ante la inflación mediante los precios, pero consideró que en la empresa que comanda ya realizaron todos los ajustes necesarios a nivel sistémico y transversal.
“Hoy estamos en un momento de ajustes finos y más tácticos en función del canal de distribución, segmento de cliente, código postal, geografía y otras variables que gestionamos”, agregó.
